Opšti uslovi korišćenja | WinCraft

1. Uvod

Ovaj dokument sadrži uslove korišćenja usluga koje pruža online kazino wincraft Pružalac usluge je Casiworx N.V. (sedište: Curaçao, reg. broj: 163922), koji posluje pod nadležnošću Curaçao eGaming. Obradu finansijskih transakcija vrši Xenith Ltd. sa Kipra.

Korišćenjem veb-sajta, korisnik (u daljem tekstu: Igrač) prihvata sledeće uslove.

2. Uslovi korišćenja usluge

Usluge kazina mogu koristiti isključivo fizička lica koja ispunjavaju sledeće uslove:

  • Navršila su 18 godina
  • Nalaze se u zemlji gde je online kockanje zakonski dozvoljeno
  • Navode tačne i proverljive podatke prilikom registracije
  • Nisu pod merom samoisključenja ili zabranom pristupa

Igrač je dužan da koristi platformu odgovorno i da ne zloupotrebljava njene funkcije.

3. Registracija i korišćenje naloga

  • Igrač je dužan da prilikom registracije navede tačne podatke
  • Jedan igrač može imati samo jedan aktivan nalog
  • Višestruka registracija, deljenje IP adrese ili uređaja su zabranjeni
  • Igrač je odgovoran za bezbednost lozinke i podataka za pristup

Pružalac usluge zadržava pravo da suspenduje ili obriše nalog u sledećim slučajevima:

  • U slučaju lažnih podataka
  • Pri sumnji na prevaru ili zloupotrebu bonusa
  • Ako postoji više naloga istog korisnika
  • Ako se otkrije registracija maloletnog igrača

4. Uslovi bonusa

4.1. Opšti uslovi bonusa

  • Svaki bonus ima svoje uslove obrtanja
  • Standardni wager: x40–x70
  • Maksimalan ulog dok je bonus aktivan: 5 €
  • Bonus važi 10 dana
  • Besplatne vrtnje (FS): važe 24 sata
  • Maksimalan dobitak iz bonusa: 10× iznos depozita ili bonusa

4.2. Zabranjene prakse

  • Odlaganje bonus rundi
  • Kombinovanje više bonusa
  • Korišćenje tehničkih manipulacija za iskorišćavanje bonusa
  • Strateško ponašanje radi zaobilaženja pravila

Kršenje ovih pravila dovodi do brisanja bonusa i dobitaka.

5. Korišćenje igara

  • Igre obezbeđuju licencirani provajderi (npr. Pragmatic Play, Evolution, Play’n GO)
  • Igra se odvija putem verifikovanog RNG sistema ili live studija
  • Zabranjeno je korišćenje botova, skripti ili automatizovanih programa
  • Pokušaji manipulacije softverom ili mehanikom igre smatraju se kršenjem pravila
  • U slučaju tehničke greške igra se vraća na poslednje poznato stanje

6. Uplate i isplate

6.1. Uslovi uplata

  • Minimalna uplata: 5 €
  • Uplate se knjiže odmah
  • Podržani sistemi: Visa, Mastercard, BTC, ETH, USDT, LTC

6.2. Uslovi isplata

  • Minimalna isplata: 20 €
  • Limit isplate: 1 000 € dnevno, 3 000 € nedeljno, 10 000 € mesečno
  • KYC verifikacija je obavezna pre isplate

6.3. Prihvaćena dokumenta

  • Važeća lična karta ili pasoš
  • Dokaz o adresi (ne stariji od 3 meseca)
  • Za kripto isplate: potvrda adrese novčanika

7. Prevare i zloupotrebe

Platforma strogo sankcioniše svaku prevaru, zloupotrebu ili zabranjeno ponašanje, uključujući:

  • Kreiranje više naloga
  • „Bonus hunting”
  • Falsifikovanje dokumenata
  • Neovlašćen pristup tuđem nalogu
  • Manipulaciju promotivnim sistemom

Moguće posledice:

  • Blokada naloga
  • Brisanje bonusa i dobitaka
  • Odbijanje isplate
  • Prijava nadležnim organima u težim slučajevima

8. Zaštita podataka

  • Pružalac postupa u skladu sa GDPR regulativom Evropske unije
  • Detaljna pravila zaštite podataka nalaze se na stranici Politika privatnosti
  • Svi podaci su šifrovani SSL/TLS protokolom
  • Podaci se trećim licima prenose samo na osnovu zakonske obaveze
  • Igrač ima pravo da zatraži uvid, brisanje ili ispravku podataka

9. Nadležnost

Na platformu se primenjuje pravo Curaçaa. U slučaju spora, isključivu nadležnost imaju sudovi na Curaçau. Registracijom igrač prihvata ovaj pravni okvir.

10. Ažuriranje pravila

Pružalac usluge zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni OUK. Nove odredbe stupaju na snagu odmah po objavljivanju. Igrač je odgovoran da redovno proverava izmene.

11. Kontakt

E-mail: [email protected]
Live chat: dostupan 0–24
Pitanja o zaštiti podataka: [email protected]

12. Automatizovano nadgledanje

Platforma koristi algoritme za:

  • Otkrivanje sumnjivih aktivnosti
  • Praćenje korišćenja bonusa
  • Identifikaciju višestrukih registracija
  • Sprečavanje zloupotreba

Sistem ne donosi odluke sa pravnim posledicama bez ljudske provere.

13. Tehničke greške

  • U slučaju prekida igre, vraća se poslednje poznato stanje
  • Pružalac ne snosi odgovornost za greške na strani igrača (npr. internet, pregledač)
  • Svi događaji se evidentiraju i mogu biti predmet istrage

14. Odgovorno igranje

Igrač u svakom trenutku može:

Detaljne informacije nalaze se na stranici Odgovorno igranje.